Mentions légales & conditions

Éditeur du site

Le présent site est édité par :

L'activité est exercée sous le nom commercial ECHO.

Hébergement

Le site est actuellement hébergé via Lovable.

Objet

ECHO propose des expériences digitales personnalisées destinées notamment aux mariages et événements privés.

Selon la formule choisie, les services peuvent comprendre notamment :

• un Save the Date digital ;
• une invitation digitale personnalisée ;
• un mini-site événementiel ;
• des animations digitales ;
• des fonctionnalités destinées aux invités ;
• des outils de gestion ou d'interaction autour de l'événement ;
• l'hébergement des contenus créés.

Les fonctionnalités et services compris sont ceux présentés dans l'offre sélectionnée au moment de la commande.

Commande

Le Client sélectionne son offre et renseigne les informations nécessaires à la personnalisation de son expérience.

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement.

Le paiement est effectué en ligne via Stripe.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros et correspondent aux tarifs applicables au moment de la commande.

ECHO peut modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification de prix est sans incidence sur une commande déjà validée.

Le paiement est réalisé via Stripe. ECHO n'a pas accès aux données bancaires complètes du Client.

Personnalisation

Les services ECHO étant personnalisés, le Client est responsable des informations et contenus transmis à ECHO.

Le Client garantit notamment l'exactitude des :

• noms et prénoms ;
• dates ;
• horaires ;
• lieux ;
• textes ;
• photographies ;
• informations communiquées aux invités.

Le Client garantit également disposer des droits nécessaires à l'utilisation des contenus transmis.

ECHO ne pourra être tenue responsable d'une erreur résultant d'une information fournie incorrectement par le Client.

Modifications

Les modalités et le nombre de modifications incluses dépendent de l'offre choisie.

Toute demande dépassant les modifications incluses dans l'offre pourra faire l'objet d'une prestation complémentaire, après accord du Client.

Mise en ligne

ECHO met en ligne les contenus personnalisés après réception du paiement et des informations nécessaires à leur création.

Les délais de réalisation peuvent varier selon l'offre choisie et la complétude des informations transmises par le Client.

Tout retard dans la transmission des informations nécessaires peut entraîner un décalage de la mise en ligne.

Durée d'hébergement

Les mini-sites et contenus associés sont hébergés pendant une durée de 6 mois à compter de la date du mariage.

À l'issue de cette période, l'accès aux contenus peut être désactivé et les contenus peuvent être supprimés, sauf accord contraire ou prolongation proposée par ECHO.

Le Client est invité à conserver ses propres copies des photographies et contenus importants.

Droit de rétractation

Lorsque le Client est un consommateur, il dispose en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Lorsque le Client demande expressément que l'exécution du service commence avant la fin de ce délai, les règles légales applicables aux prestations commencées avant l'expiration du délai de rétractation s'appliquent.

Lorsque les conditions légales de perte du droit de rétractation sont réunies, notamment en cas d'exécution complète du service avant l'expiration du délai à la demande expresse du Client, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Les modalités applicables sont présentées au Client lors de la commande.

Annulation et remboursement

Toute demande relative à une annulation ou à un remboursement doit être adressée à : echo.moment.fr@gmail.com

Les demandes sont traitées conformément aux dispositions légales applicables et aux présentes CGV.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site ECHO de manière loyale et conformément aux lois et règlements en vigueur.

Il est notamment interdit :

• d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
• de tenter d'accéder à des fonctionnalités ou espaces non autorisés ;
• de perturber le fonctionnement du site ;
• de reproduire ou exploiter les contenus appartenant à ECHO sans autorisation.

ECHO peut faire évoluer, modifier ou interrompre temporairement certaines fonctionnalités pour des raisons techniques, de maintenance ou d'évolution du service.

L'ensemble des éléments présents sur le site ECHO, notamment les textes, graphismes, animations, illustrations, photographies, vidéos, logos, interfaces et éléments de marque, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.

Les contenus transmis par le Client restent sa propriété ou celle de leurs ayants droit.

Le Client autorise ECHO à utiliser ces contenus uniquement dans la mesure nécessaire à la création, au fonctionnement et à la mise à disposition du service commandé.

ECHO collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services.

Ces données peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• informations relatives à l'événement ;
• réponses aux formulaires ;
• photographies ;
• messages et contenus transmis par les utilisateurs ;
• informations nécessaires au traitement des commandes et paiements.

Ces données sont utilisées notamment afin de :

• traiter les commandes ;
• créer et personnaliser les expériences ECHO ;
• permettre le fonctionnement des mini-sites ;
• permettre les interactions avec les invités ;
• communiquer avec le Client ;
• assurer le support ;
• respecter les obligations légales et administratives.

Les données sont conservées pendant les durées nécessaires à ces finalités et conformément aux obligations légales applicables.

Pour toute question ou demande relative aux données personnelles : echo.moment.fr@gmail.com

Consulter notre politique de confidentialité

Le site ECHO peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon les outils utilisés, à la mesure d'audience ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est nécessaire, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

Pour toute question ou réclamation concernant un service ECHO, le Client peut contacter : echo.moment.fr@gmail.com

ECHO privilégie une résolution amiable des éventuelles difficultés rencontrées.

Médiation de la consommation

Les informations relatives au médiateur de la consommation seront mises à jour prochainement.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client consommateur conserve les droits et recours prévus par la réglementation applicable.